Поддержка Битрикс24

Каждый бизнес имеет свои отличительные особенности и уникальную специфику. Это касается методов взаимодействия с клиентами, многообразия предоставляемых услуг и организации бизнес-процессов. Внедрение автоматизации способно значительно повлиять на эффективность деятельности компании, привести к увеличению прибыли и дисциплине режима работы. Команда экспертов из компании "UniTap" успешно реализовала 100+ проектов по внедрению системы Битрикс24 в различных отраслях и странах, разрабатывая индивидуальные решения, которые полностью соответствуют требованиям бизнеса.

Чем отличается наша поддержка от стандартной?

Для получения официальной поддержки Битрикс24 возможно использовать только онлайн-чат, так как поддержка по телефону не предоставляется. Высокая загрузка разработчиков и ограниченный канал связи могут увеличить время ожидания клиента.

Быстрый ответ через любой удобный канал связи
Закрепим за вами личного куратора проекта, который увидит вашу задачу сразу как только вы ее создадите и отреагирует.

Детальный отчет о статусе текущих задач
Все задачи фиксируются в учетной системе, в любой момент вы можете запросить статус работы по текущей задаче.

Оперативная помощь вовлеченной команды специалистов
Время реагирования на вашу заявку не более 5 минут. Вы получите первую помощь практически моментально.

Документальная отчетность в любой момент времени
В конце каждого расчетного периода или по запросу, мы предоставляем все закрывающие документы и перечень выполненных работ.

Выгодные условия работы
Чем больше мы работаем, тем меньше вы платите! Если вы превысили лимит часов поддержки по договору, мы посчитаем перебор часов по более выгодной ставке.

Бесплатная консультация ваших сотрудников
Если вопрос вашего сотрудника не требует привлечения технического специалиста, мы знаем ответ или не требуется глубокий анализ, мы дадим дружескую консультацию.

Почему вы должны выбрать поддержку UniTap?

Сколько стоит поддержка целой команды специалистов?